ITEM 软件公司的ITEM-QA程序是功能强大的，集成的软件环境，用来贯彻和分析QS 9000体系。ITEM QA中的集成化模块将使一切变得简单和优化，监控项目和收集数据的任务将不复存在。分析潜在故障的原因和影响、组织文档以及生成报告/报表，一切将变的前所未有的简单。

    程序由6个模块组成：
过程和设计FMEA（Process & Design）
校准分析（Calibration Analysis）
控制计划（Control Plans）
纠正措施报告（CCAR）
文档控制和审核（Document Control and Auditing）
统计过程控制（SPC）

    ITEM QA基于故障模式和影响分析（FMEA）的方法，在设计和加工过程中识别和确定潜在的故障。ITEM QA中的FMEA符合广泛的质量保证标准，支持SEAJ1739，ISO9000标准，同时也满足汽车工业和质量系统ISO9000的需求。

    ITEM QA能够非常灵活地进行FMEA，通过对话框可输入相应的设计和生产过程中的信息，同时自动将所有的信息分析结果放入到一个非常易读的表格中。当用户添加信息或改变设计时，程序自动调整分析，使用户总能得到最新的分析结果。

    ITEM QA特性：
符合BS和QS9000质量体系标准
方便易用的程序界面
灵活的权限管理与授权功能和密码保护功能
简单绘制RPN、SPC和其他数据图表
数据库管理使用户能够快速准确输入相关数据
对库的修该能够时时反映到FMEA、控制计划等其他文档结果
先进的Email即时通信系统，方便QA成员协同工作
自始至终的流程图提示功能
利用报告生成器极易生成报表文件，用户可制定报表模板
强大的纠正措施管理系统监控故障模式直到得到满意结果
校准分析用于监控设备的调校并记录结果
文档控制与审核模块用于创建，编辑，控制组织内相关文档的质量。支持审核文档内规定流程的部门绩效。同时，该模块为使用者恰当的授权，使文档在组织内发布之前，首先要通过严格的审评
统计流程控制：使流程能运行在最大效率，提高流程的效果
ITEMQA中包含了强大的数据导入、导出工具，可以将分析结果方便地导入到Word和Excel